Preguntas Frecuentes

¿Qué es MerkaParts?

Somos una empresa especializada en la venta de repuestos originales y aftermarket para vehículos livianos y especiales.

¿Dónde nos encontramos ubicados?

Nos encontramos ubicados en la Calle Central casi esq. Calle A, Sector Herrera, Distrito Nacional.

¿Tienen una dirección de contacto donde pueda pedir más información?

Sí, puede contactarnos al (809)-531-8282 y/o enviarnos un email a info@merkaparts.com.do.

¿Qué hacer si el/los repuesto(s) que deseo no se encuentran en la página web?

Si los repuestos deseados no se encuentran en la página no dude en contactarnos. Nos puede contactar a través de nuestro número télefonico o enviandonos un correo a traves de nuestro correo electrónico. Además nos puede enviar una solicitud a través de contacto, para decirnos que tipos de repuestos desea y la cantidad para enviarle una cotización.

¿Cuánto durara mi pedido en ser entregado?

Sus pedidos estaran siendo entregados si los tenemos en stock en 24 horas. Si el pedido no lo tenemos en stock dependera del tipo de repuesto y cantidad, pero le aseguramos una rápida entrega.

¿Cuál es la politica de devolucion de productos?

La política de devolución de nuestra empresa es que tendrán 30 días para hacer la devolución del producto. Primero nos deben de enviar un correo de la foto del producto, número de orden y explicandonos el motivo de la devolución. Después de ser evaluado, uno de nuestros representantes le estará contactando para explicarle más sobre los siguientes pasos y a dónde deberá enviar el producto. Si usted no nos contacta antes de los 30 días no podremos ayudarlo en esta situación y nos reservamos el derecho de devolverle el dinero y recibir el producto.